Betamo Přihlášení do kasina

Co vám tento účet nabízí

Účet je víc než jen heslo. Právě zde se nachází pokladna, sekce bonusů, část věnovaná ověření a všechny nástroje pro kontrolu odpovědného hraní, přičemž všechny tyto prvky jsou propojeny s identifikačními údaji zadanými při registraci. Platforma přijímá dospělé osoby ve věku 18 let a starší z povolených zemí na základě licence MGA/B2C/394/2017, s tím souvisejícími povinnostmi ohledně totožnosti a ochrany osobních údajů.

Registrace krok za krokem

Registrační formulář je krátký a rozdělený do tří kroků; údaje, které zadáte, se musí přesně shodovat s údaji ve vašich dokladech totožnosti. Neshoda mezi registrovaným jménem a jménem uvedeným u platební metody je nejčastější příčinou pozdějších zpoždění při výběru prostředků.

1. Základní údajeOtevřete registrační formulář, zadejte e-mailovou adresu a heslo, poté vyberte měnu účtu a potvrďte zemi svého bydliště. Měnu obvykle nelze později změnit, proto si ji pečlivě vyberte.
2. Osobní údajeZadejte jméno a příjmení, datum narození, úplnou adresu, PSČ a telefonní číslo přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti.
3. Potvrďte účetSouhlaste s podmínkami a potvrďte, že je vám více než 18 let, poté otevřete potvrzovací e-mail a klikněte na aktivační odkaz. Účet bude ihned poté připraven k použití.
4. První vklad a bonusPřejděte do pokladny, zadejte kód START a vložte alespoň 500 Kč, abyste získali bonus 100 % k prvnímu vkladu až do výše 4 000 Kč plus 100 bezplatných otočení.

Bonusová otočení za registraci jsou připsána do 24 hodin od registrace, jakmile dojde k potvrzení e-mailové adresy. Pokud se v této lhůtě neobjeví, lze stav ověřit přímo prostřednictvím živého chatu. Úplné podmínky jsou uvedeny na stránce bonus.

Přihlášení k existujícímu účtu

Přihlášení je záměrně jednoduché: otevřete přihlašovací panel na oficiálních stránkách, zadejte registrovanou e-mailovou adresu a heslo a potvrďte. Není třeba nic dalšího instalovat a nejsou potřeba žádné samostatné mobilní přihlašovací údaje – stejné údaje fungují jak na počítači, tak na mobilním telefonu.

1. Otevřete panel pro přihlášeníPoužijte tlačítko „Přihlásit se“ v záhlaví oficiálních stránek. Vždy vstupujte přímo na webové stránky, nikoli přes odkaz v neočekávaném e-mailu.
2. Zadejte své přihlašovací údajeZadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci, a své heslo. U hesla se rozlišují velká a malá písmena.
3. Proveďte všechny bezpečnostní krokyPokud je zapnuto dvoufaktorové ověřování, zadejte kód z aplikace pro ověřování nebo zprávu, kterou jste obdrželi.
4. Podívejte se do sekce účtuPo přihlášení si před zahájením hry zkontrolujte zůstatek, případné aktivní bonusy a stav ověření.

Přihlášení přes telefon

Mobilní verze prohlížeče zpracovává účet přesně stejně jako webová stránka pro stolní počítače, aniž by bylo nutné stahovat samostatnou aplikaci. Pokud jste si stránku připnuli na domovskou obrazovku, spustí se po klepnutí na zástupce stejný přihlašovací panel. Podrobnosti o verzi k instalaci najdete na naší stránce app.

Ověření a bezpečnost

Hesla jsou uložena v zašifrované podobě, přihlašovací údaje by měly být jedinečné pro tento účet a v nastaveních zabezpečení lze aktivovat volitelnou dvoufaktorovou autentizaci. Před každým výběrem může být požadováno ověření totožnosti, které se stává povinným, jakmile celková částka výběrů dosáhne 50 000 Kč. Ověření se obvykle dokončí do 24 hodin, přičemž maximální lhůta stanovená předpisy je 72 hodin.

Pokud se vám nepodaří vstoupit

Většina problémů s přístupem lze přičíst jedné ze čtyř příčin a všechny se dají rychle vyřešit. Než se obrátíte na technickou podporu, projděte si níže uvedený seznam a pokud bude účet i nadále zablokován, využijte živý chat.

1. Zapomenuté hesloVyužijte možnost obnovení hesla v přihlašovacím panelu. Odkaz pro obnovení hesla bude zaslán na registrovanou e-mailovou adresu a jeho platnost vyprší po krátké době, proto jej využijte co nejdříve.
2. Chybí potvrzovací e-mailNejprve zkontrolujte složku se spamem a poté si vyžádejte nový potvrzovací e-mail. Nesprávně zadanou e-mailovou adresu při registraci musí opravit technická podpora.
3. Účet byl zablokovánOpakované neúspěšné pokusy mohou vyvolat dočasné zablokování. Prostřednictvím živého chatu lze ověřit důvod a zablokování zrušit, jakmile bude ověřena totožnost.
4. Aktivní sebevyloučeníVlastní vyloučení nebo časový limit nelze předčasně zrušit. S případným zbývajícím zůstatkem se vyřizuje prostřednictvím zákaznické podpory; jedná se o záměrnou ochrannou opatření, nikoli o chybu.

Podpora je k dispozici 24 hodin denně prostřednictvím živého chatu a kontaktního formuláře. V případě, že je třeba přiložit nějaký dokument, je formulář rychlejší volbou, protože soubor lze připojit přímo.

Dotazy týkající se účtu