Betamo Casino-Login

Was dir ein Konto bietet

Ein Konto ist mehr als nur ein Passwort. Hier findest du die Kasse, den Bonusbereich, den Verifizierungsbereich und alle Funktionen zur Kontrolle des verantwortungsvollen Spielens – und all das ist mit den bei der Registrierung angegebenen Identitätsdaten verknüpft. Die Plattform akzeptiert Erwachsene ab 18 Jahren aus den gemäß der Lizenz MGA/B2C/394/2017 zugelassenen Ländern, wobei die damit verbundenen Identitäts- und Datenschutzverpflichtungen gelten.

Schritt für Schritt registrieren

Die Registrierung erfolgt über ein kurzes Formular, das in drei Schritte unterteilt ist, und die von dir eingegebenen Angaben müssen genau mit deinen Ausweisdokumenten übereinstimmen. Eine Abweichung zwischen dem registrierten Namen und dem Namen auf einer Zahlungsmethode ist der häufigste Grund für spätere Verzögerungen bei Auszahlungen.

1. Grundlegende InformationenÖffne das Anmeldeformular, gib eine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, wähle dann die Währung für dein Konto aus und bestätige dein Wohnsitzland. Die Währung kann in der Regel später nicht mehr geändert werden, wähle also sorgfältig aus.
2. Persönliche DatenGib deinen Vor- und Nachnamen, dein Geburtsdatum, deine vollständige Adresse, deine Postleitzahl und deine Telefonnummer genau so ein, wie sie in deinem Ausweisdokument stehen.
3. Bestätige das KontoAkzeptiere die Nutzungsbedingungen und bestätige, dass du über 18 Jahre alt bist. Öffne anschließend die Bestätigungs-E-Mail und klicke auf den Aktivierungslink. Das Konto ist danach sofort nutzbar.
4. Erste Einzahlung und BonusGeh zur Kasse, gib den Code START ein und zahle mindestens 20 CHF ein, um den 100-prozentigen Ersteinzahlungsbonus von bis zu 150 CHF plus 100 Freispiele zu erhalten.

Die Freispiele für die Registrierung werden innerhalb von 24 Stunden nach der Anmeldung gutgeschrieben, sobald die E-Mail-Adresse bestätigt wurde. Sollten sie nach Ablauf dieser Frist noch nicht gutgeschrieben worden sein, kannst du den Status direkt über den Live-Chat überprüfen. Die vollständigen Bedingungen findest du auf der Bonus-Seite.

Bei einem bestehenden Konto anmelden

Die Anmeldung ist bewusst einfach gehalten: Öffne das Anmeldefenster auf der offiziellen Website, gib die registrierte E-Mail-Adresse und das Passwort ein und bestätige die Eingabe. Du musst nichts weiter installieren und brauchst keine separaten Zugangsdaten für das Handy – die gleichen Daten funktionieren sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy.

1. Öffne das AnmeldefensterKlick auf die Schaltfläche „Anmelden“ in der Kopfzeile der offiziellen Website. Geh immer direkt über die Website selbst darauf zu und nicht über einen Link in einer unerwarteten E-Mail.
2. Gib deine Zugangsdaten einGib die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse zusammen mit deinem Passwort ein. Bei der Passworteingabe wird bei beiden die Groß- und Kleinschreibung beachtet.
3. Führe alle Sicherheitsschritte durchWenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, gib den Code aus deiner Authentifizierungs-App oder die Nachricht ein, die du erhalten hast.
4. Schau mal im Kontobereich nachÜberprüfe nach der Anmeldung deinen Kontostand, eventuelle aktive Boni und den Verifizierungsstatus, bevor du mit dem Spielen beginnst.

Auf dem Handy anmelden

Die mobile Browserversion verwaltet das Konto genauso wie die Desktop-Seite, ohne dass ein separater Download erforderlich ist. Wenn du die Seite auf deinem Startbildschirm angeheftet hast, öffnet die Verknüpfung denselben Anmeldebereich. Details zur installierbaren Version findest du auf unserer App-Seite.

Überprüfung und Sicherheit

Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, die Anmeldedaten sollten nur für dieses Konto gelten, und die optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung kann in den Sicherheitseinstellungen aktiviert werden. Vor jeder Auszahlung kann eine Identitätsprüfung verlangt werden; diese wird obligatorisch, sobald die kumulierten Auszahlungen 2.000 CHF erreichen. Die Prüfungen sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen, wobei die gesetzlich vorgeschriebene Höchstfrist 72 Stunden beträgt.

Falls du nicht reinkommst

Die meisten Probleme beim Zugriff lassen sich auf einen von vier Gründen zurückführen, und alle lassen sich schnell beheben. Geh die folgende Liste durch, bevor du den Support kontaktierst, und nutze dann den Live-Chat, falls das Konto immer noch gesperrt ist.

1. Passwort vergessenNutze die Option zum Zurücksetzen des Passworts im Anmeldefenster. Ein Link zum Zurücksetzen wird an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet und läuft nach kurzer Zeit ab – nutze ihn also umgehend.
2. Bestätigungs-E-Mail fehltSchau zuerst im Spam-Ordner nach und fordere dann eine neue Bestätigungs-E-Mail an. Eine bei der Registrierung falsch eingegebene E-Mail-Adresse muss vom Support korrigiert werden.
3. Konto gesperrtWiederholte fehlgeschlagene Anmeldeversuche können eine vorübergehende Sperre auslösen. Über den Live-Chat kannst du den Grund dafür klären und die Sperre aufheben lassen, sobald deine Identität bestätigt wurde.
4. Selbstausschluss aktivEin Selbstausschluss oder eine Auszeit kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Über ein eventuell verbleibendes Guthaben wird der Kundensupport entscheiden – das ist eine bewusste Schutzmaßnahme und kein Fehler.

Der Support ist rund um die Uhr über den Live-Chat und das Kontaktformular erreichbar. Bei allen Anliegen, für die ein Dokument benötigt wird, ist das Formular der schnellere Weg, da die Datei direkt angehängt werden kann.

Fragen zum Konto